Politique de confidentialité et notice d’information KVKK

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Le présent texte est établi conformément à l’article 10 de la loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles (« KVKK », Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) et au communiqué sur les procédures et principes à respecter pour l’exécution de l’obligation d’information (Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ). Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, il satisfait également aux obligations d’information des articles 13 et 14 du règlement général sur la protection des données (RGPD / RGPD britannique). Il décrit quelles données personnelles nous traitons, pour quelle finalité, sur quel fondement juridique, à quels destinataires nous les communiquons et pendant combien de temps, ainsi que vos droits et la manière de les exercer.

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Ahmet Budak (entreprise individuelle exerçant son activité commerciale sous le nom « Kosto »)
Centre des impôts : Akşehir · Établissement : Akşehir, Konya, Turquie · Activité : programmation informatique (prestation de services logiciels)
E-mail : support@getkosto.com

Le responsable du traitement n’est pas une société ; il ne dispose ni d’un numéro MERSIS ni d’une adresse de courrier électronique recommandé (KEP). Aucun représentant du responsable du traitement, ni représentant dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, n’a été désigné ; les personnes concernées peuvent, pour toute question, s’adresser à l’adresse e-mail ci-dessus ou au formulaire de la section 10.

2. Données personnelles que nous traitons

Catégorie de donnéesPérimètreFinalité
Données du compteAdresse e-mail, nom (si vous le fournissez), empreinte du mot de passe (et non le mot de passe lui-même), langue et préférences du compte, formule choisie, date d’inscription et de dernière connexionOuvrir, vérifier et gérer le compte
Données de session et de sécuritéEmpreinte de l’identifiant de session, informations approximatives sur l’appareil (nom du navigateur et du système d’exploitation), horaires de session ; pour les administrateurs, données de la double authentificationMaintenir la session ouverte et protéger le compte
Données d’utilisationDomaines interrogés, listes de suivi et projets de classement, mouvements de crédits de données, nombre de requêtes API, empreinte de la clé API, paramètres de notificationFournir le Service, appliquer les limites et les crédits, envoyer des alertes
Référence de paiementNuméro de facture ou de transaction, montant, devise, moyen de paiement, code de transaction (hash), adresse de portefeuille (en cas de paiement en cryptomonnaie), date, statut du paiement, trace de votre confirmation de renonciation au droit de rétractation et de démarrage immédiat du serviceRapprocher le paiement de votre compte, remboursement, comptabilité et obligations légales
Données techniques et de journalisationAdresse IP (uniquement dans les journaux de sécurité et de transaction), informations sur le navigateur et l’appareil, horodatage de la requête, journaux d’erreursSécurité, prévention des abus et de la fraude, débogage
Données de prévention des abusEmpreintes irréversibles dérivées de l’adresse IP et du réseau, empreinte du cookie d’identifiant d’appareil, empreinte du navigateur, scores de cadence et de comportementEmpêcher la réattribution des droits uniques de la formule gratuite, la collecte automatisée de données en masse et la multiplication des comptes
Données de mesure (analytique)Pages visitées, source de provenance (nom de domaine du site d’origine, balises de campagne, identifiant de clic publicitaire), type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, langue, taille de l’écran, pays le cas échéant, durée de la visite ; outils ouverts dans le tableau de bord et clics importants sur les boutonsComprendre quelle source et quelle page sont efficaces, améliorer le produit (détail : section 8)
Données de communicationÉchanges avec l’assistance, vos demandes relatives aux données personnelles et nos réponses, e-mails système envoyés et variables qu’ils contiennentFournir l’assistance, répondre aux demandes
Trace du consentement et des préférencesTrace de l’acceptation des conditions d’utilisation et de la lecture de la notice d’information, du consentement aux e-mails promotionnels et de son retrait (date et heure, version du texte, lieu où il a été donné) ; votre préférence de mesure d’audience est conservée dans votre navigateurProuver et mettre en œuvre votre consentement et vos préférences
Liaison Telegram (facultative)Numéro de conversation et nom d’utilisateur que vous liez volontairement afin de recevoir les notifications sur TelegramTransmettre les notifications que vous avez choisies

3. Finalités du traitement et bases juridiques

FinalitéFondement juridique (art. 5 KVKK ; art. 6 RGPD)
Ouvrir un compte, fournir le forfait et les crédits de données, rapprocher le paiement, fournir l’assistanceNécessité pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat (art. 5, al. 2, let. c KVKK ; art. 6, par. 1, let. b RGPD)
Obligations fiscales, comptables et de tenue des registres commerciaux ; réponse aux demandes des autorités compétentesRespect d’une obligation légale (art. 5, al. 2, let. ç KVKK ; art. 6, par. 1, let. c RGPD)
Constatation, exercice ou défense d’un droit (litiges, remboursements, contestations, registres des demandes)Nécessité pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit (art. 5, al. 2, let. e KVKK ; art. 6, par. 1, let. f RGPD)
Sécurité du service, prévention des abus et de la multiplication des comptes, débogage, amélioration du serviceIntérêt légitime, sous réserve de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux (art. 5, al. 2, let. f KVKK ; art. 6, par. 1, let. f RGPD)
Comptage agrégé et non identifiant des visites (compteurs par jour, par page et par source)Intérêt légitime, sous réserve de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux (art. 5/2-f). Aucune donnée permettant d’identifier une personne n’est conservée dans ce comptage.
Mesure détaillée (rattachement des visites à l’aide d’un identifiant de visiteur aléatoire conservé dans votre navigateur)Consentement explicite (art. 5, al. 1 KVKK ; art. 6, par. 1, let. a RGPD). Il prend effet si vous cliquez sur « Accepter » dans l’avis en bas de page ; il n’est pas donné si vous cliquez sur « Refuser » ou si vous ne faites aucun choix. Vous pouvez le retirer à tout moment.
E-mails promotionnels (annonces de nouvelles fonctionnalités et de campagnes)Consentement explicite (art. 5, al. 1 KVKK ; art. 6, par. 1, let. a RGPD ; art. 6 de la loi n° 6563 relative à la réglementation du commerce électronique). Il est demandé au moyen d’une case distincte, non cochée par défaut, dans le formulaire d’inscription ; vous pouvez le retirer à tout moment depuis les paramètres du compte ; l’utilisation du service n’y est pas subordonnée. Nous n’envoyons actuellement aucun e-mail promotionnel ; si nous en envoyons, ce sera uniquement aux personnes ayant donné ce consentement.
Trace de l’acceptation des conditions d’utilisation et du présent texteConclusion du contrat et défense d’un droit (art. 5, al. 2, let. c et e KVKK). Il ne s’agit pas d’un consentement explicite ; cette trace est nécessaire au service.

Vos données ne sont pas utilisées pour une évaluation produisant des effets juridiques à votre égard par voie de décision automatisée. Les mécanismes tels que le dépassement de limites et la détection d’abus reposent sur des règles techniques ; si un blocage vous paraît injustifié, vous pouvez le contester par la voie indiquée à la section 10, et votre demande sera examinée par une personne.

4. Transfert des données

Vos données personnelles peuvent être transférées, dans la limite des finalités ci-dessus et dans la mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

Catégorie de destinatairesDonnées transmises et finalitéPays
HébergeurL’application et la base de données fonctionnent sur un serveur loué ; toutes les données de compte et d’utilisation y sont stockées.Allemagne
Fournisseur de passerelle réseau, de sécurité et de routage des e-mailsLe trafic vers notre site transite par ce fournisseur (mise en cache, protection contre les attaques, vérification anti-robots, routage des e-mails entrants). Les informations de requête (adresse IP, informations sur le navigateur) sont traitées.Union européenne, États-Unis et autres pays où se trouvent les centres de traitement du fournisseur
Établissement intermédiaire de paiement par carteÉtablissement qui assure la vente, la taxe et le paiement lors d’un paiement par carte ; votre adresse e-mail, vos informations de paiement et de facturation. Il est responsable du traitement pour son propre compte ; sa propre politique de confidentialité s’applique.Royaume-Uni
Passerelle de paiement en cryptomonnaieNuméro de facture, montant et statut du paiement lors d’un paiement en cryptomonnaie.Pays où le fournisseur est établi
Fournisseur d’envoi d’e-mailsAdresse du destinataire et contenu des e-mails, afin d’acheminer les e-mails relatifs au compte, aux paiements et aux notifications.Pays où se trouvent les centres de traitement du fournisseur
Service de messagerieUtilisé pour les notifications d’exploitation et les sauvegardes chiffrées de la base de données ; la clé de déchiffrement des sauvegardes n’est détenue que par le responsable du traitement. Si vous activez les notifications Telegram, les textes de notification que vous avez choisis sont également transmis par ce canal.Pays où se trouvent les centres de traitement du prestataire
Fournisseurs de données tiersLes domaines que vous interrogez ; aucune information permettant de vous identifier (e-mail, IP, numéro de compte) n’est transmise.Variable selon le fournisseur
Prestataires de services professionnels tels que conseils juridiques, comptables et experts-comptablesDans la mesure nécessaire à l’exécution de nos obligations.Turquie
Autorités et organismes publics compétents ainsi qu’autorités judiciairesEn vertu d’une obligation légale, sur demande.Turquie

Certains de nos prestataires sont établis hors de Turquie. Le transfert à l’étranger repose sur l’un des mécanismes prévus à l’article 9 KVKK (décision d’adéquation, contrat type annoncé par l’Autorité et signé puis notifié à l’Autorité (Kişisel Verileri Koruma Kurumu), autres garanties appropriées ; exceptions réservées aux transferts occasionnels). Nous vous indiquons, sur demande, le mécanisme utilisé pour chaque destinataire. Pour les utilisateurs de l’Union européenne et du Royaume-Uni, le transfert des données au responsable du traitement en Turquie et aux destinataires ci-dessus repose sur des garanties appropriées au sens du chapitre V du RGPD. Nous ne vendons pas vos données à des tiers à des fins de prospection.

5. Mode de collecte

Vos données sont collectées par des moyens automatisés ou partiellement automatisés, en environnement électronique : via le site web et l’API lors de la création du compte et de l’utilisation du service, au moyen de cookies et du stockage du navigateur, par les notifications de statut de paiement émanant de l’établissement de paiement, ainsi que par vos formulaires et vos échanges avec l’assistance.

6. Durées de conservation

DonnéesDurée
Données du comptePendant toute la durée d’ouverture du compte ; supprimées ou anonymisées dans un délai maximal de 30 jours après la clôture du compte. Les inscriptions dont l’e-mail n’a jamais été vérifié sont supprimées au bout de 30 jours.
Historique des requêtes, listes de suivi, projets de classement, notificationsJusqu’à la fermeture du compte ; après la fermeture, supprimés avec les données du compte.
Registres de paiement et de facturation, trace de la confirmation de rétractationPendant la durée légale de conservation prévue par la législation fiscale et commerciale applicable (en général 10 ans).
Journaux de sécurité et d’accèsAu maximum 12 mois : à l’issue de ce délai, l’adresse IP est supprimée de l’enregistrement ; l’enregistrement de l’opération sans adresse subsiste comme trace comptable et de sécurité. Les journaux d’événements d’abus et d’exportation sont également conservés 12 mois.
Empreintes de prévention des abus (appareil, réseau, navigateur)Conservées tant que le compte est ouvert pour établir que le droit unique a été utilisé ; détruites dans un délai maximal de 24 mois après la suppression du compte.
Données de mesure (analytique)Relevés de visites et d’événements : 13 mois au maximum ; compteurs journaliers non identifiants : 26 mois au maximum. Si vous fermez votre compte, le lien entre ces relevés et votre compte est rompu.
Échanges avec l’assistance3 ans au maximum à compter de la clôture de la demande.
Demandes relatives aux données personnelles et réponses3 ans après leur clôture (afin de prouver la manière dont nous avons traité la demande).
Registre des e-mails envoyés (destinataire et variables)90 jours après l’envoi.
Traces de consentement et d’acceptationPendant toute la durée d’ouverture du compte ; supprimées avec le compte. La préférence de mesure d’audience reste uniquement dans votre navigateur.

À l’expiration de ce délai, vos données sont supprimées, détruites ou anonymisées. Les données soumises à une obligation légale de conservation sont conservées en accès restreint jusqu’à la fin de ce délai. Les sauvegardes chiffrées sont conservées de manière cyclique pendant une durée limitée ; la disparition d’une donnée supprimée des sauvegardes peut prendre la durée de ce cycle.

7. Cookies et stockage du navigateur

Kosto utilise les cookies et le stockage du navigateur suivants. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni de profilage.

NomTypeFinalitéDuréeAutorisation
__Host-kosto_sessionCookie, interneMaintient votre session ouverte60 jours au maximum (expire après 14 jours d’inactivité)Obligatoire
__Host-kosto_csrfCookie, interneProtection contre les requêtes falsifiées60 jours au maximumObligatoire
kosto_pvCookie, interneCompter la limite quotidienne gratuite du mini-rapport sans inscription et prévenir les abus ; ne contient qu’un identifiant aléatoire2 jours au maximumObligatoire
kosto_didCookie, interneÉcrit après la connexion au compte ; empêche de récupérer les droits uniques de la formule gratuite avec un second compte ouvert dans le même navigateur ; ne contient qu’un identifiant aléatoire, seule son empreinte irréversible est conservée sur le serveur2 ans au maximumObligatoire (sécurité)
kosto_lang, kosto.langCookie et stockage localMémorise la langue que vous avez choisie1 anObligatoire (préférence)
kosto.themeStockage localVotre choix de thème clair ou sombreJusqu’à ce que vous l’effaciezObligatoire (préférence)
kosto.consentStockage localConserve votre préférence de mesure d’audience, sa date et la version du texteJusqu’à ce que vous la modifiiezObligatoire (enregistrement de la préférence)
Préférences d’interface (kosto.pending_domain, kosto.signup_cycle, etc.) et stockage de session (kosto.src, kosto.verified, etc.)Stockage local et de sessionConserve le domaine saisi dans le formulaire, le cycle de formule choisi et les petits états nécessaires au fonctionnement de l’interface ; le stockage de session est effacé à la fermeture de l’onglet. kosto.src n’est ajouté à la requête d’inscription que si vous avez autorisé la mesure d’audience.Jusqu’à la fin de la session ou jusqu’à ce que vous l’effaciezObligatoire
kosto.vid, kosto.visitStockage localIdentifiant aléatoire de visiteur et de visite (mesure d’audience détaillée)13 mois au maximum ; supprimés en cas de refus ou de retraitConsentement explicite

8. Mesure d’audience et analytique

Afin de comprendre quelles pages de Kosto et quels canaux de promotion sont efficaces, nous réalisons notre propre mesure d’audience. La mesure est entièrement en première partie : les données ne sont conservées que sur les serveurs de Kosto ; elles ne sont envoyées à aucune société d’analyse ou de publicité, ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées pour le ciblage publicitaire.

Votre choixCe qui est collecté
Refuser, ne faire aucun choix, ou le signal « ne pas me suivre » de votre navigateur (Global Privacy Control / DNT)Uniquement des compteurs journaliers non identifiants : des totaux du type « combien de fois telle page a été ouverte aujourd’hui, combien de visites proviennent d’un moteur de recherche, combien depuis un téléphone ». Aucun relevé par visiteur n’est conservé, aucun identifiant de mesure n’est inscrit dans votre navigateur et il n’est pas possible de remonter à une personne à partir de ces compteurs.
AccepterAu moyen d’un identifiant de visiteur aléatoire conservé dans votre navigateur : la première page que vous ouvrez, le nom de domaine du site d’où vous venez, les balises de campagne présentes dans le lien (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) et l’identifiant de clic publicitaire, les pages que vous consultez, la durée de la visite, le type d’appareil, le navigateur, le système d’exploitation, la langue, la taille de l’écran et (si notre infrastructure le communique) le pays. Lors de l’inscription, la page et le bouton d’où vous venez, ainsi que le nom de domaine que vous interrogiez à ce moment-là. Si vous avez un compte, les outils que vous ouvrez dans le tableau de bord, le fait que vous voyiez une fonctionnalité verrouillée ou une suggestion de mise à niveau, les dépenses de crédits et les étapes de paiement.

Opposition et modification de la préférence. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment ; « Accepter » et « Refuser » sont aussi simples l’un que l’autre :

Lorsque vous retirez votre consentement, les identifiants de mesure d’audience de votre navigateur sont immédiatement supprimés et, à partir de ce moment, seuls des comptages anonymes sont effectués. Si vous souhaitez la suppression des enregistrements détaillés collectés auparavant ou vous opposer entièrement à la mesure d’audience, adressez votre demande par la voie indiquée à la section 10 ; lorsque vous fermez votre compte, le lien entre ces enregistrements et votre compte est également rompu.

9. Vos droits (art. 11 KVKK ; art. 15 à 22 RGPD)

En vous adressant au responsable du traitement, vous pouvez :

Si vous vous trouvez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous disposez en outre du droit de demander la limitation du traitement, la portabilité des données et de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ; vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (par ex. l’Information Commissioner’s Office au Royaume-Uni). Ce droit de réclamation ne porte pas atteinte à votre droit de saisir l’Autorité turque de protection des données (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) au titre de la KVKK.

10. Modalités de la demande

Vous pouvez nous adresser votre demande par l’un des moyens suivants :

Indiquez clairement dans votre demande le droit que vous souhaitez exercer et l’objet de votre demande. Pour les demandes reçues par le formulaire, afin de vérifier votre identité, nous répondons à l’adresse e-mail que vous avez saisie avant de transmettre toute donnée et, si nécessaire, nous demandons des informations complémentaires ; s’assurer que vous ne demandez pas les données d’autrui est dans votre intérêt comme dans le nôtre. Nous traitons les demandes gratuitement, selon leur nature, dans un délai maximal de 30 jours ; si le traitement entraîne un coût supplémentaire, les frais du tarif fixé par l’Autorité turque de protection des données (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) peuvent être demandés. En cas de rejet de la demande, de réponse jugée insuffisante ou d’absence de réponse dans les délais, vous pouvez saisir cette Autorité d’une réclamation dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez pris connaissance de la réponse et, en tout état de cause, de 60 jours à compter de la date de la demande.

Ce formulaire sert uniquement à recevoir votre demande et à y répondre ; nous ne communiquons aucune donnée sans avoir vérifié votre identité.

11. Opposition au marquage d’un nom de domaine

Si vous souhaitez contester le marquage d’un nom de domaine dans Kosto (p. ex. risque de traces de spam), écrivez à support@getkosto.com. Les oppositions sont examinées dans un délai raisonnable.

12. Sécurité et violation de données

Nous prenons des mesures techniques et administratives raisonnables pour protéger vos données. Les mots de passe ne sont conservés que sous forme d’empreinte à sens unique et les clés API que sous forme d’empreinte, et ne sont affichées qu’au moment de leur création. L’accès est soumis à habilitation ; les comptes administrateurs exigent une double authentification ; les connexions s’effectuent par canal chiffré ; les sauvegardes de la base de données sont chiffrées. En cas d’acquisition illicite de vos données, nous en informons dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de la violation, l’Autorité turque de protection des données (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) (et, pour les utilisateurs relevant du RGPD, l’autorité de contrôle compétente le cas échéant) ainsi que les personnes concernées affectées.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour le présent texte. Nous annonçons les modifications importantes par e-mail ou au sein du service. La version en vigueur est indiquée par la date de « Dernière mise à jour » en tête de page ; vos traces de consentement et d’acceptation sont conservées avec la date de cette version.